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コロナの影響で4月、5月はお客様も少なく、レストランも営業を自粛するなど、大変寂しい時期でしたが6月より正常営業に切り替え
幾分かお客様も戻ってこられたようです。夏場にかけても少しずつお泊り予約も承ってきました。かばたリゾートは屋内ドッグランも併せますと5面のドッグランが100メートルにわたってありますので3密にはなりません。5組のお客様でも一組ずつ一面が使い放題となります。宿泊でも各10コテージが独立しているためお客様同士が密になりません。また6月中旬にはコロナ対策として各コテージに加湿機能付きの空気清浄機を備え、また各コテージ内にアルコール消毒液を設置致します。万全の対策を施しますので、どうぞご心配せずにお越しくださいませ。かばたリゾートは滋賀県高島市内にありますが、今まではまだ過去に1件だけのコロナ発生です。すでに完治されているようです。どうぞよろしくお願いいたします。
5月17日より通常どうりの営業開始致しました。毎週水曜日の定休日を除いて、通常どうり営業致します。本日もお電話による営業のお尋ねがありますが当施設は通常営業することに致しました。カフェやレストランも通常どうりです。季節がら暖かくなってきましたのでレストラン前のウッドデッキでのご飲食がお勧めです。大変なコロナ事情がありますが、当施設はドッグランも広く公園並みのスペースがありますので3密を避けて楽しんでいただけたらいいと思います。ワンちゃん達も長い屋内生活でストレスがかかっています。どうぞ万全な警戒をおこたわらずにお越しくださいませ。
緊急のご連絡
  かばたリゾートでは緊急事態宣言にのっとり4月23日~5月6日までレストランの閉鎖を決定いたしました。
なお、ドッグランや宿泊につきましては従来どうり営業いたしますが宿泊のお客様の食事等につきましても、テイクアウト方式でお願いいたします。また、天候に左右されるため、日帰りのお客様はお電話にて営業の可否を問うていただきますようお願いいたします。全国中に発令されていますコロナ対策につきまして私共も、協力いたします。どうかご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
全国的に大爆発しているコロナウイルスに対しまして私共は徹底的にアルコール消毒を掃除のときに行っています。また、たまたまかばたリゾートのコテージは10棟が完全独立しているため、お客様ごとの接触は極力防げます。ドッグランもかなり広くまた、1月よりオープンした室内ドッグランも好評です。雨が降ってもワンちゃんが遊べますので天候に左右されません。先日までいったん満室状態でしたがコロナの影響で空室が幾分か空いてきました。大抵のお客様は車でご入場されますのでお家から出てきていただいても、
影響が少ないと思いますのでご心配なくご来店ください。創業満7年を迎え、今までにない困難な状況下にありますが公園で遊ぶ感覚と変わりないです。ゴールデンウィークの穴場として是非かばたリゾートに電話によるご宿泊の状況をお聞きくださいませ。
本日より3月です。屋内ドッグランも好評です。雨の日でも大丈夫ですのでどしどし来てください。
先日、お泊りのお客様からクレームがありました。じゃらんで予約いただいたお客様でしたが、犬のお泊り代金(1匹小型)1000円とお人のドッグラン入場料ひとり100円の支払いを拒否されました。じゃらんに載ってないとのことですが、掲載いたしております。お泊り代金に一緒に載せろとのことでしたが、それができません。なぜならお客様の判断での小型犬1000円なのか中型犬2000円なのかを私どもかばたリゾートが判断させていただいているためなのだと説明いたしましてもご理解されず、結局帰ってもらいました。このようなお客様なら今後もどうか来ていただかなくて結構です。せっかくのお出迎え時からクレームなら、受けない方がましです。お客様は神様ですが受付の時点からこのようなことでは決してお客様ではありません。この点しっかりと申しておきますがかばたリゾートではリピート率が35%あります。そのお客様をこれからも大事にしていきたいと切に思っています。